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                        麗江大理五天雙飛深度純玩慢生活之旅【去大理】

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                        本線路由深圳國旅旅行社官網提供 已于2020-09-23 15:13:33更新

                        • 預定價格:成人¥2980小童¥2350
                        • 行程天數:5天建議提前一周報名
                        • 出發團期:
                        • 線路點擊:
                        在線預定: 預定人數:成人小童 行程打印下載行程電子版
                        預定熱線:400-059-9818周一至周五 09:00-22:00 周六、日 10:00-18:00在線客服:深圳國旅在線客服深圳國旅在線客服

                        行程特色

                        嗨游麗大:崇圣寺三塔/雙廊/南詔風情島/花語牧場/大理古城/玉龍雪山·冰川大索/麗江古城/束河古鎮
                        舒適住宿:麗江入住一晚國際五星度假酒店+大理入住一晚洱海度假酒店
                        特別贈送:大型民族舞蹈詩畫《麗水金沙》

                        參考行程

                        天數 行程安排 早餐 午餐 晚餐 住宿酒店
                        1 始發地AIR麗江 (飛機) 自理 自理 自理 麗江
                        2 麗江BUS大理(雙廊、南詔風情島、崇圣寺三塔、花語牧場) (汽車) 包含 包含 包含 大理
                        3 大理(大理古城)BUS麗江(玉龍雪山-冰川公園、《麗水金沙》演出、麗(汽車) 包含 包含 包含 麗江
                        4 麗江(束河古鎮)(汽車) 包含 包含 包含 麗江
                        5 麗江AIR始發地 (飛機) 包含 包含 包含
                        第1天
                        始發地AIR麗江 (飛機)

                        ● 于指定時間及地點集合,乘機飛往具有“東方瑞士”之稱的麗江,旅行社安排工作人員接機后,由專職司機送往酒店,為您辦理入住手續,游客方自由活動,品嘗當地美食,酒店休息(當天自由活動期間旅行社不安排用餐以及不提供導游服務)。

                        麗江風味美食推薦:納西烤肉、納西烤魚、汽鍋雞、臘排骨火鍋、豆燜飯、雞豆涼粉、麗江粑粑、米灌腸、烤餌塊、包漿豆腐等。

                        溫馨提示:因此產品屬于全國散拼性產品,第一天不安排任何景點,正式的行程是從第二天開始,第一天旅行社只提供為全國各地游客抵達麗江的接機服務,為了保證客人不在麗江機場滯留,旅行社均采用小型國產面包車負責接送機,國產5座小型面包車況一般,遠不如旅游專車舒適,敬請各位游客體諒。

                        餐食:早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿:麗江
                        第2天
                        麗江BUS大理(雙廊、南詔風情島、崇圣寺三塔、花語牧場) (汽車)

                         ● 酒店內用早餐。

                        ● 乘車前往大理(車程約2.5小時)。
                        ● 游覽【雙廊】(游覽時間約30分鐘),雙廊北有蘿蒔曲,南有蓮花曲,前有金梭、玉幾二島環抱于雙曲間,因此而得名——雙廊。撫媚動人的洱海是雙廊的養分,風情濃郁的白族小漁村,背負蒼山,面朝洱海,湖岸邊花紅葉綠。里面融合了楊麗萍的太陽宮、月亮宮和畫家趙青的青廬,聚集著眾多設計獨特、漂亮的海景客棧。
                        ● 享用午餐。
                        ● 搭乘擺渡船登國家AAAA級景區【南詔風情島】(游覽時間約1小時),島上千年古榕枝繁葉茂,幽穴古洞盤曲交錯;島嶼四圍水清沙白,蒼洱百里壯景盡收眼底,可謂"山同人朗,水與情長"。上得島來,游人便可賞“十景”之美妙,觀“兩場”之雄奇,仰“一宮”之壯麗,視“一村”之怡趣,這里又被稱為云南版的地中海。南詔風情島是由沙壹母群雕碼頭、阿嵯耶觀音廣場、南詔避暑行宮等景點組成。
                        ● 乘車前往國家AAAAA級景區【崇圣寺三塔】(游覽時間約1.5小時,自愿自費電瓶車雙程35元/人),崇圣寺是大理國時期的皇家寺院,大理歷史上首個規模最為宏大的古剎。崇圣寺以寺中一大二小三塔聞名于世,又稱“大理三塔”,是中國著名的佛塔之一。三座古塔堪稱大理地標,佛教盛行大理的見證,也是是蒼山洱海的勝景之一。 如今看到的寺院是重建的,而三塔已有千年歷史的遺跡,是來此的最大看點。
                        ● 游覽大理的新名片【花語牧場】(游覽時間約1小時),這里絕對是您賞花拍照的不二之選,在風花雪月的大理,花開四季,無論是夏秋,還是嚴冬,都拷貝了那春季花開。無論你什么季節歸來,都陪你盡賞花海白云間,繽紛的格桑花、潔白的醉蝶花、火紅的一串紅,讓你置身花的海洋……。
                        ● 晚餐享用【洱海砂鍋魚】。
                        ● 入住酒店休息。
                        餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:大理
                        第3天
                        大理(大理古城)BUS麗江(玉龍雪山-冰川公園、《麗水金沙》演出、麗江古城)(汽車)

                         ● 酒店內用早餐。

                        ● 前往游覽國家AAAA級景區,文獻名邦【大理古城】(游覽時間約3小時),大理古城擁有 1100 多年的歷史,有四城門、四角樓,城內五街八巷,白族民居,寺廟、書院、教堂等古建筑點綴其間。城內東西走向的護國路,被稱為"洋人街",這里一家接一家的中西餐館、咖啡館、茶館及工藝品商店,吸引著金發碧眼的"老外",在這里流連忘返,尋找東方古韻,漸成一道別致的風景。
                        ● 享用午餐。
                        ● 乘車返回麗江(車程約2.5小時)。
                        ● 前往游覽國家AAAAA級景區【玉龍雪山風景區】(整體游覽時間約1.5小時,不含索道排隊時間,自愿自費藍月谷電瓶車60元/人。景區內有提供租賃羽絨服、售賣氧氣瓶的場所,如有需要可自行購買),乘坐【冰川大索道】直達冰川公園,冰川位于主峰扇子陡正下方,全長2.9公里,海拔4680米,人稱“綠雪奇峰”;隨后游覽【白水河】、《消失的地平線》中所說的【藍月谷】。
                        ● 入住酒店休息。今晚的晚餐將不作安排,您可自由品嘗當地美食。
                        ● 晚上特別贈送:欣賞《麗水金沙》大型民族歌舞演出,由全國十佳文化成長企業傾力打造,獲全國文化表演金獎;它以舞蹈詩畫的形式,薈萃了麗江奇山異水孕育的民族文化氣象、亙古絕麗的文化寶藏,全方位地展現了麗江獨特而博大的民族文化和民族精神。這是一臺展示少數民族風情的晚會,更是一次心靈的旅行,遠離喧囂的都市,感受這原始的聲音(贈送項目如因停演或客人自身原因放棄觀看不退任何費用)。
                        ● 之后游覽國家AAAAA級景區,久負“柔軟時光”盛譽的【麗江古城】,穿梭在古城四通八達的老巷里,領略“家家溪水繞戶轉,戶戶垂揚賽江南”的獨特古城風貌(開放式古城,導游講解20分鐘后,客人自由游覽,請在晚上22:00點前返回酒店休息)。
                        溫馨提示:
                        1、在旅游旺季、黃金周期間為保障冰川大索道運行安全及冰川公園承載能力,【玉龍雪山-冰川公園線】將實行限票管理。如遇到無法安排的情況,我們將為您改為游覽【玉龍雪山-云杉坪線】,現退差價,請您諒解!
                        2、玉龍雪山【冰川公園】屬于高海拔景區,海拔4506-4680米,空氣中氧含量低,請您避免劇烈運動,以免引起高原反應!乘坐索道時請注意安全!
                        餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:麗江
                        第4天
                        麗江(束河古鎮)(汽車)

                         ● 酒店內用早餐。

                        ● 游覽中國魅力名鎮,國家AAAA級風景區【束河古鎮】(游覽時間約3小時),茶馬古道上保存完好的重要集鎮、CCTV"中國魅力名鎮"、《千里走單騎》拍攝地。
                        ● 午餐享用【魔芋米線】。
                        ● 之后自由活動。推薦:麗江千古情演出(320元/人)或  拉市海濕地公園騎馬(260元/人),自愿自費參加!
                        *【麗江千古情】演出,麗江千古情是一生必看的演出。演出用獨特的文化呈現方式、高科技的手段、最先進的舞臺機械設備,集舞蹈、音樂、雜技、武打、情景劇等藝術形式,演繹了納西創世紀的生命禮贊、瀘沽湖女兒國的浪漫情懷、木府輝煌的興盛和睦、馬幫傳奇的驚險震撼、玉龍第三國的生命絕唱、一花一天堂的情懷與胸襟……它是宋城用文化創意的思維方式與構建方法,打造的繼《宋城千古情》、《三亞千古情》之后又一臺大型室內歌舞演藝“秀”,極度震撼,視覺盛宴。
                        *【拉市海濕地公園】騎馬,拉市海是云南第一個以“濕地”命名的高原濕地自然保護區,這里不僅是植被的海洋,同樣也是候鳥的天堂,各種濕地鳥類棲息于此,在這里能體驗茶馬古道的馬幫風情,感受徜徉于蘆葦柳林之中,游離于山水之間,飄渺于云際之外的濕地景觀魅力。
                        ● 入住酒店休息。今晚的晚餐將不作安排,您可自由品嘗當地美食。
                        餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:麗江
                        第5天
                        麗江AIR始發地 (飛機)

                         ● 酒店內用早餐。

                        ● 根據航班時間安排送機,返回您溫馨的家,祝您旅途愉快!(自由活動期間旅行社不安排用餐與導游服務。請您在上午12:00點前準時退房,以免產生額外房費。旅行社根據航班情況具體安排送機,僅提供送機服務,客人自行辦理登機手續。)
                        餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:

                        費用說明

                        費用包含

                        1、交通:全程機票;機場稅;正規旅游專車(車型根據人數相應調整,保證一人一座)。
                        2、住宿:入住指定酒店(另外詳列酒店信息)。
                        3、門票:景點第一門票,麗江古城維護費、玉龍雪山冰川大索道、《麗水金沙》演出,大理南詔風情島擺渡船。
                        4、餐飲:4早4正,正餐平均餐標:30元/人,特色餐平均餐標:40元/人(特別安排:大理洱海砂鍋魚、麗江魔芋米線2個特色餐!因散客操作特殊性,若在行程當中,客人因自身原因無法正常使用團餐,餐費不予退還。客人另外用餐,餐費自理。在每桌用餐人數不足10人的情況下,菜數、分量將酌情減少!)。
                        5、導游:云南省內段專業導游服務(服務費10元/天/人)。本產品全程分段操作,即接送段、大理段/麗江段,各段需要換導游(領隊),各段導游會提前一天晚上22:00前跟游客聯系,麗江司兼導操作!
                        6、針對贈送的項目以及景點:若特殊原因(航空公司或景區自身原因以及自然災害、交通狀況<如塌方、塞車、車輛故障>、政府行為等)導致不能贈送的或客人自愿放棄的,我社不退費用并不予替換任何景點項目!謝謝大家的理解和支持!行程中所有的贈送項目只針對成人,兒童須另行付費!
                        7、兒童:2歲以上(含2歲)--12歲以下(不含12歲)為兒童,身高不足1.2米的兒童。兒童報價包含:機票、車位、半價正餐;不占床、不含早餐、不含門票;身高超過1.2米的兒童需現付另半價正餐、另需購買景點門票;兒童未含酒店住宿費用,需根據身高現付早餐費。由于云南各個景區和酒店的優惠政策對小童身高要求有差異,為使兒童享受當地優惠政策,我社不代買兒童門票和餐費,超高兒童請家長請根據當地具體要求現購兒童門票和餐費。

                        費用不包含

                        1、行程中景區內非必須使用的交通工具〈如:電瓶車等〉(備注:為了方便游客更加輕松游覽,景區提供的小交通,例如景區內的電瓶車或健康用品<氧氣瓶、雪山羽絨服>,是在景區游覽過程當中游客的自主選擇。主體是景區與游客,與旅行社無任何利益關系,旅行社只含首道門票,其它均為游客主觀意愿,旅行社不承擔任何責任)。
                        2、旅游者投保的個人旅游保險費用(建議游客購買旅游意外險)。
                        3、航空公司臨時增加的燃油附加費、航空意外險、航空延誤險。
                        4、合同未約定由組團社支付的費用,包括但不限于行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自行安排活動期間發生的費用。
                        5、由于不可抗力原因(包括但不限于自然災害、航班延誤或取消、車輛故障、交通意外等)而需要變更行程時產生的費用。
                        6、行程中發生的旅游者個人費用,包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費,住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費,個人娛樂費用,個人傷病醫療費,尋找個人遺失物品的費用及報酬,個人原因造成的賠償費用。

                        溫馨提示

                        1.此行程僅限持有效大陸身份證件人士參加(云南人、孕婦不收),港澳臺同胞及外國友人不能參加國內游客組成的團隊。
                        2.團費所含的是每人一個車位、每人每天一個床位。12歲以下(不含12歲)為兒童,身高不足1.2米的兒童報價包含:機票、車位、半價正餐;不占床、不含早餐、不含門票;身高超過1.2米的兒童需現付另半價正餐、另需購買景點門票;兒童未含酒店住宿費用,需根據身高現付早餐費。由于云南各個景區和酒店的優惠政策對小童身高要求有差異,為使兒童享受當地優惠政策,我社不代買兒童門票和餐費,超高兒童請家長請根據當地具體要求現購兒童門票和餐費。
                        3.因此產品屬于全國散拼性產品,第一天不安排任何景點,正式的行程是從第二天開始,第一天以及最后一天旅行社只提供為全國各地游客抵達/離開麗江的接送機服務,不安排導游服務,專門由接送組工作人員負責接送機,因每天大量游客抵離麗江,接送組工作人員須24小時處于高頻接送狀態,工作人員僅提供接送機服務,敬請各位游客理解接送組工作人員服務質素不能按照導游的水平要求。
                        4.游客報名出現單男單女時須另補單房差。只有是一家人方可按加床處理 (所加床為:普通鋼絲折疊床)。若是單獨一人住一間房,全程必須另補房差。五星級酒店訂房條款茍刻(無三人間,不能加床,不能三人用一標)。若年齡為12周歲以上成人卻要求不占床位,由于云南散客操作特殊性,不退任何費用!而且由于未付酒店住宿費用,請按酒店要求現購成人早餐費(含酒店服務費);若年齡為2--12周歲兒童如需占床的,請在該行程兒童標準收費的基礎上額外另加全程房費。
                        5.由于散客操作特殊性,兒童不可以按照該團成人標準收費!因為云南省旅游局要求團隊操作必須提前提供游客的真實姓名及身份證、護照等證件號碼(兒童的出生年月日)給旅游結算中心,為游客實名制制卡,導游憑IC卡帶團,年齡為2--12周歲兒童只能按兒童標準收費制卡,故身高超過1.2米的兒童,不能享受團隊的各項優惠政策,進入全程各個景點以及入住各大酒店只能按零售價執行。
                        6.請游客報名時,務必準確登記姓名及身份證、護照等證件號碼(兒童須準確登記出生年月日),確保旅行社能夠準確無誤出票。若出現游客自身提供不實的姓名及身份證、護照等證件號碼(兒童的出生年月日),導致無法登機而引發的一切經濟損失,游客自行負責!同時也會導致云南的接待無法操作(因為云南所有的大型景區都實行游客實名制制卡,導游憑IC卡帶游客入園),臨時取消參觀的景點費用無法退還。旅客在出團時請攜帶有效身份證件(身份證、護照、回鄉證、臺胞證、兒童須戶口本),在辦理登機及入住酒店時均需出示。全程酒店房費押金的交付與退還,請各位游客自行辦理,多謝合作!
                        7.行程內游覽時間僅供參考,具體游覽時間以航班實際抵達以及實際行車時間為準!途中導游根據實際情況,可能對行程先后順序作出調整,但不影響原定標準及游覽景點。如遇特殊情況,當地旅行社在不減少游覽景點的前提下,保留對行程的最終更改權!
                        8.安全防范:旅行社的導游人員和其他工作人員無法為游客提供一對一的服務,旅行社工作人員在接待游客報名時已經充分告知本行程中的注意事項和對游客身體健康的要求,旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全,晚上盡量減少外出,如果一定要外出,請攜帶好酒店名片結伴出行,且22:00之前務必返回酒店,自由活動期間游客須自行負責自身安全。保管好個人財務,貴重物品隨身攜帶,如有財物丟失,旅行社不承擔責任!
                        9.如遇旅行社不可控制因素(自然災害、交通狀況<如塌方、塞車、車輛故障、政府行為等)或因航空公司原因導致航班時間變更造成行程延誤或無法按照約定的計劃完成所有景點游覽,旅行社不承擔由此造成的損失及責任,旅行社會負責協助游客解決問題,因變更而超出計劃的費用由旅游者承擔,未產生的費用按雙方約定價格退還。
                        10.麗江玉龍雪山風景區執行套票制度,如果是游客個人原因放棄任何景點或因時間原因無法完成以上景點的游覽,均不能退費!因為按景區規定團隊執行優惠套票,所以不再接受任何理由的減免退還門票款,敬請諒解!如遇旅游旺季,玉龍雪山乘坐索道經常出現排隊等候現象,而且等候時間常常多達兩三個小時,若導致大玉龍雪山風景區的個別景點沒有時間游覽,實屬無奈,費用不能退回!
                        11.由于散客團隊操作的特殊性,加之團隊本身已經享受各項優惠政策,故如持有軍官證、殘疾證、教師證、學生證、老年證等證件的游客一律不再享受任何優惠減免政策!敬請諒解!
                        12.行程中如自行離團,視為游客單方面解除旅游合同。由于云南省旅游局要求團隊操作必須提前預付團費給旅游結算中心,故在行程中游客個人原因自愿放棄的景點、用餐、用房及車費等費用一概不能退還。離團客人自行負責人身財產安全。
                        13.因麗江三義國際機場路途較遠,以免途中堵車等原因影響游客的正常登機,旅行社會提前3個小時左右從麗江出發送客人前往機場,敬請游客諒解!
                        14.退團說明:游客報名后因故不能參加本次旅游,國內游可在出發前換人參團,在旅行社重新簽訂合同,但所換游客須承擔被換旅游者已出的機票的實際退票損失費用。如果確認退團,游客須承擔旅行社業務預訂損失費。因散客操作特殊性,若出現旅游者退團,我社將嚴格按照《團隊國內旅游合同》之 “合同解除”中的規定來執行:1、旅游者在行程開始前7日以上解除合同的,退還已交全部旅游費用,如已出機票,只收取旅游者的實際退票損失費用。(1-1)、在行程開始前7日內解除合同的,按下列標準扣除必要的費用后退還:行程開始前6日至4日,按旅游費用總額的20%扣除;行程開始前3日至1日,按旅游費用總額的40%扣除;行程開始當日,按旅游費用總額的60%扣除。(1-2)、在行程中解除合同的,必要的費用扣除標準為:旅游費用的60%+(旅游費用的40%÷旅游天數×已經出游天數)。2、行程中游客個人原因自愿放棄的景點、用餐、用房及車費等費用一概不能退還。3、如果上述比例支付的業務損失費用不足以賠償旅行社的實際損失,旅游者應當按實際損失對旅行社予以賠償,但最高額不應當超過旅游費用總額。
                        15.在購物、飲食、自由活動時,在雙方約定范疇外(約定場所和活動范圍)因個人行為購買的食品安全問題、商品質量問題、或造成的游客人身、財產和損害他人人身、財產安全的行為,本旅行社可協助處理問題,但不承擔任何責任。
                        16.自由活動說明:自由活動時間,導游如應客人要求或與客人協商一致后安排自費景點或購物,需要客人與導游另附紙在簽訂《特殊約定》后,才能安排購物和自費。為確保游客有知情權,《特殊約定》中必須清晰注明:購物點名稱、購物點的產品特色介紹、停留時間、購物次數等,①請索要并保管好發票和原包裝,回團以后一個月內,發現存在質量問題的,旅行社協助辦理退貨(食品、藥材、飲品除外)②自費游覽活動:游客自愿選擇導游推薦的自費游覽活動,導游必須將自費項目的價格向游客明示。如有強迫消費的現象發生,請游客即時撥打24小時質量監督電話13923426648。
                        17.旅游保險說明:旅行社已經購買旅行社責任險,建議游客購買旅游人身傷害意外險,為自己提供全方位的保障。旅行社責任險是旅行社投保,保險公司承保旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應承擔的法律賠償責任的險種。旅游人身意外傷害險(請關注各保險公司對于投保游客年齡的限制),游客自行繳費即為該保險的投保人和受益人,由保險公司對游客受到的意外傷害進行承保,保險公司的賠付額為最終賠付,旅行社不再進行賠償。游客應保證自身身體條件能夠順利完成旅游活動,游客自身疾病不在保險賠付范圍之列,由自身疾病所產生一切費用均自理,一切后果均自擔,旅行社及保險公司均不承擔責任。因道路交通事故造成游客人身及財產損失,將依據《道路交通事故處理辦法》進行賠償,旅行社給予協助。游客在旅游活動中,發生意外傷害時,旅行社協助游客聯絡醫療機構進行救治并向保險公司報案,游客或其家屬自行繳付醫療費用,因游客或家屬拒付醫療費用造成的各種傷害和風險旅行社不承擔責任。治療結束后,旅行社出具證明協助游客辦理保險賠付手續!
                        18.中國民航由于國內、國際航班加班機、包機的數量大增,極易引起航班的延誤,這已經是中國民航通病,敬請旅游者理解配合。如遇航班延誤,請在候機廳耐心等待,密切注意航班信息,不要隨意走動或離開,及時了解確認航班重新起飛的時刻,以免誤機。由于散客團隊操作的特殊性,旅游者過安檢進入候機廳后,行為自行負責,如因航班延誤,游客自己不主動確認航班重新起飛的時刻導致誤機,旅行社不承擔責任!同時,航空公司因運力等因素有可能臨時更換航班,敬請旅游者諒解。
                        19.根據《中華人民共和國旅游法》第七十二條規定:旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,損害旅行社、履行輔助人、旅游從業人員或者其他旅游者的合法權益的,依法承擔賠償責任。故行程中發生糾紛,旅游者不得以拒絕登(下)機(車、船)、入住酒店等行為拖延行程或者脫團。否則,除承擔給組團旅行社造成的實際損失外,還要承擔旅游費用20-30%的違約金。
                        20.旅行中對于旅游者違反國家相關法律法規、惡意侵害他人或其他涉及違法犯罪的行為,由其個人承擔相應的法律責任和經濟賠償。
                        21.健康說明:本次長途旅行,時間長、溫差大、部分地區海拔高,人人初到當地都會有一定的高原反應,所以旅行社不建議年老體弱者參加這類高海拔行程,報名前請仔細閱讀相關注意事項,游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫療條件有限的前提下,確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報名參團。因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進一步發作和傷亡,旅行社不承擔任何責任,現有的保險公司責任險和意外險條款中,此種情況也列入保險公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫療專業咨詢機構,無法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動,游客在旅行社簽訂旅游合同,即視為游客已經了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫療條件有限的前提,并征得專業醫生的同意。①旅游者因自身疾病而引起的后果,游客自行承擔責任。②游客出現急癥請主動通知工作人員,旅行社將協助游客就進送往當地醫療機構檢查治療。③有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團,個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團!
                        22.不可抗力免責說明:根據《中華人民共和國旅游法》第六十七條規定,因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按照下列情形處理:(一)合同不能繼續履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經向旅游者作出說明,可以在合理范圍內變更合同;旅游者不同意變更的,可以解除合同;(二)合同解除的,組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,將余款退還旅游者;合同變更的,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者。
                        23.敬請游客結束游覽前在云南當地如實填寫意見單,希望通過您的意見單,我們能更好地監督云南省各地段的接待質量,旅行社一概以游客自填的意見單為處理投訴反饋的依據。如果客人在當地接待社意見單上簽署滿意或不簽署者,而返回始發地再投訴者,請恕我社難予受理。

                         

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