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                        SXY1尊貴之旅4天(三亞進出)

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                        本線路由深圳國旅旅行社官網提供 已于2020-11-10 11:42:18更新

                        • 預定價格:成人¥4899小童¥2599
                        • 行程天數:4天建議提前一周報名
                        • 出發團期:
                        • 線路點擊:
                        在線預定: 預定人數:成人小童 行程打印下載行程電子版
                        預定熱線:400-059-9818周一至周五 09:00-22:00 周六、日 10:00-18:00在線客服:深圳國旅在線客服深圳國旅在線客服

                        行程特色

                        體驗經典 感受尊崇

                        產品亮點:

                        ◆全程網評五鉆度假酒店:2晚君瀾三亞灣迎賓館180度至尊海景房+1晚國際品牌酒店海景房;

                        ◆4A/5A景區深度純玩、慢走慢游:5A呀諾達/5A南山文化旅游區/5A蜈支洲島/4A天涯海角/帆船出海/直升飛機體驗;

                        ◆特色美食,總有一道適合你:“金廚獎”南山圍桌素齋/88元呀諾達精品自助餐/88元/人海鮮小火鍋

                        ◆貴賓尊貴禮遇:酒店海南時鮮果盤1份/自行車悠游三亞灣1小時/景區熱帶水果品嘗/雨林幸福天道祈福/贈送呀諾達天空之境網紅玻璃棧道;

                        ◆精細服務、極致體驗:每團不超過16人/0購物0自費。

                        參考行程

                        天數 行程安排 早餐 午餐 晚餐 住宿酒店
                        1 深圳機場 >>>三亞鳳凰機場 (飛機) 自理 自理 自理 三亞指定酒店
                        2 蜈支洲島>>>>免稅城(汽車) 包含 包含 包含 三亞指定酒店
                        3 呀諾達>>>>帆船出海>>>>直升飛機體驗 (汽車) 包含 包含 包含 三亞指定酒店
                        4 南山文化旅游區 >>>> 天涯海角>>>>深圳機場(飛機) 包含 包含 包含
                        第1天
                        深圳機場 >>>三亞鳳凰機場 (飛機)

                        乘機飛抵鹿城---三亞,機場專人歡迎接機,無縫對接,即時送達酒店;酒店大堂專人等候,為客人辦理入住手續。

                        ◆入住君瀾三亞灣迎賓館酒店尊享禮遇:大廚親手制作純正白巧克力“逍遙海南”歡迎牌,海南時鮮果盤一份!每間房贈送兩輛自行車,悠游三亞灣一小時。(使用時間:08:00-20:30)

                        君瀾三亞灣迎賓館:酒店坐落在美麗的三亞灣“椰夢長廊”黃金海岸線上,面朝西島、東島,向西俯瞰天涯海角,可遙望南山寺海上觀音、浪漫的三亞灣、鳳凰島、鹿回頭半島。君瀾酒店集團是中國飯店集團10強和全球酒店集團60強。酒店不僅是海南首家黎苗文化元素的酒店,同時也是海南省政府指定接待酒店,更是馬云三亞度假首選酒店。您可以在房間自帶的觀海陽臺上看海發呆,也可帶上家人、孩子前往約210米長的沙灘享受三亞的陽光,或是在室外中心花園、中心泳池中暢游;小朋友能在兒童樂園盡情玩耍。

                        餐食:早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿:三亞指定酒店
                        第2天
                        蜈支洲島>>>>免稅城(汽車)

                        ◆5A級海島型度假勝地【蜈支洲島】;這里是電影《私人訂制》拍攝地、被譽為“中國馬爾代夫”、三亞婚紗景最佳地點、時尚動感的水上活動大本營;

                        ◆【三亞國際免稅城】,這里匯集眾多國際頂級奢侈品牌;享受折扣,自由選購!(游覽時間:120分鐘);
                        *溫馨提示:不含中晚餐,中餐可以在島上用,晚餐可自行在免稅店用,免稅店三樓設有餐飲區,匯集全國各地菜式及KFC、必勝客、杏記甜品等名牌餐飲。自主配搭,中西合璧。今天的主題是暢玩蜈支洲島,蜈支洲島最后一班船離島時間為下午17:00,今天的主題就是暢玩,登島后即啟動嗨玩模式,不設時間限制,自由自在。
                        餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:三亞指定酒店
                        第3天
                        呀諾達>>>>帆船出海>>>>直升飛機體驗 (汽車)
                        ◆國家5A級景區【呀諾達熱帶雨林文化旅游區】,(游覽時間:3.5小時,含用餐時間);途中【熱帶水果品嘗】神秘的熱帶雨林里,在這清香四溢的果園,感受自然的清新,品嘗新鮮的芭蕉和富有熱帶氣息的菠蘿蜜;贈送價值60元的雨林穿梭巴士,鉆石級原生態熱帶雨林,獨特的雨林景觀(根抱石、空中花園、植物絞殺等),行走幸福的雨林天道,系上祈愿風鈴,衷心許下一份幸福(贈送祈愿風鈴)。
                        ◆贈送【雨林懸崖挑空網紅玻璃棧道】,棧道觀景平臺懸挑52米,離地面高度約131.4米,平臺中心的巨型水晶戒指微型噴泉,由玻璃棧道點綴“玻璃心”“愛情門”“永恒門”“呀諾達哇哎嚕平臺”等景觀非常適合旅拍。在棧道上行走,上可仰觀天高云淡,下可俯視逾百米深的雨林山谷,遠瞰海棠灣,膽戰心驚之余,更可享受凌空而行的快樂。
                        *溫馨提示:棧道可能因雷雨臺風等特殊天氣原因導致無法開放;2.璃棧道對患有高血壓、心臟病、孕婦、恐高癥、年滿70周歲(含)以上的老人、酗酒及不良反應者不能接待;3、玻璃觀海平臺為單向通行,一次性限量通行,在游覽過程中,可能出現等待,請服從工作人員的指揮。
                        ◆景區內享用呀諾達雨林精品自助餐,純正食材,海南味道!
                        ◆【直升機飛行1分鐘】沿海岸低空飛行,體驗神奇低空飛行感覺的同時,欣賞著下面形色各異人群的姿態,穿梭與海天一色的美景,360°俯瞰三亞全貌,私享獨一無二飛行體驗。贈送20秒精美飛行小視頻,今天你就是朋友圈的霸主;
                        ?◆“逍遙海南號”【貴族帆船出海深度體驗】(時間不少于2小時),我們安排了專業ASA持證教練指導大家通過團隊合作進行“升帆”“壓舷”“掌舵”等操作,體驗玩海樂趣,還可以感受一下帆船自駕的刺激,找尋做水手的感覺,征服大海;免費提供礦泉水、飲料盡享尊貴;刺激海上娛樂項目摩托艇或香蕉船二選一、水上飛龍真人表演秀,在這里,偶遇各類海洋生物,置身海中央,與海洋親密接觸,享受自然風光,拒絕游客標簽,從另一個角度,獨享三亞美景!
                        看,這個視頻里的你,美過美顏相機!隨船贈送15秒【360°全景跟拍精美短視頻】,超大廣角、高空視覺效果拍攝出屬于你的帆船航海度假視頻,拒絕游客拍、拒絕大頭拍、視頻更能記錄真實的你!
                        溫馨提示:孕婦、65歲以上老人、高血壓、心臟病患者、高危病等心腦血管疾病、體重100KG以上不宜登機登船;晚餐后回酒店。
                        直升飛機+帆船出海為套票,不做拆分,如遇不可抗拒因素,導致不能飛行及帆船出海,我們將為您安排三亞千古情景區(含表演)和鹿回頭
                        山頂公園(含電瓶車)
                        ◆晚餐后回酒店。
                        餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:三亞指定酒店
                        第4天
                        南山文化旅游區 >>>> 天涯海角>>>>深圳機場(飛機)

                        ◆國家5A景區【南山文化旅游區】;瞻仰全球最高海上塑像----108米的海上觀音圣像;漫步椰林海岸海天佛國,感受海景園林之美; (游覽時間:180分鐘,含用餐時間);

                        ◆中餐金廚獎南山素齋;
                        ◆國家4A景區【天涯海角】;觀中國最南端象征----“天涯”、“海角”與“南天一柱”石刻,尋古思幽,悟海闊天空,進退人生; (游覽時間:150分鐘);
                        根據航班時間約定送機,結束您的海南之行。
                        此產品要求4天3晚返程航班不早于21:30,景點游覽順序、用餐順序僅供參考,在海南當地導游視天氣及實際情況可能會進行調整;
                        餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:

                        費用說明

                        費用包含

                        ●交通:深圳—三亞往返程機票經濟艙、機場建設費、燃油稅(不含臨時上調的機場稅費);貴賓空調旅游車;16人以上分團(不包括兒童),不足6人則安排導游兼司機;

                        三亞往返參考航班: 

                        深圳-三亞:CZ6757,2035-2215/HU7750,2120-2255

                        三亞-深圳:CZ6758,2335-0115/HU7749,2355-0125

                        如遇航空公司航班取消或者計劃調整等特殊情況,我司有權利調整航班,最終航班以屆時出票信息為準。如有出到計劃外或者加班機航班,出票前另行通知,如出計劃內航班不另行通知,團隊出發前24小時通知航班。

                        機票均屬切位特價G艙非聯程客票,如期轉款后的機位我方與貴司雙方均視為已出票,不得自愿簽轉、更改、退票;票面價格與實際結算價格不相符,如有客人取消行程,只能退機場建設費和燃油附加費,團隊機票必須順序使用,來程航段未使用,回程航段也不能使用;來程機票延誤或者取消可享受免費退改簽服務,但回程航段正常不能享受前段的免費退改簽政策。

                        ●景點:行程內景區均含首道門票(必須乘坐觀光車/索道才能進入到景區的,行程中已經標注“含景點觀光車/索道”);溫馨提示:景區贈送項目,如客人放棄或景區原因不能贈送,費用不退;行程中包含“海島”景區,因赴島工具特殊,景區對70歲以上老人及行動不便人士(如孕婦)不予接待;部份景區內設的購物商場,屬于景區自行商業行為,不屬于旅行社安排的購物商店,旅行社不承擔相關責任,游客可自主選擇。 

                        ●導游:普通觀光導游無法勝任本次貴賓接待,我們精挑細選十位“逍遙海南”品牌導游,培訓成為私人旅行管家,提供24小時用心服務。

                        所謂服務,即是關懷;唯有精心,方有精彩;

                        ●逍遙大禮包:純棉旅游帽+21支紗精梳棉T恤 +逍遙海南定制礦泉水2瓶/天+逍遙海南定制地圖+行李牌;                    

                        ●酒店安排:

                        酒店區域 主推酒店 備注

                        D1D2三亞 君瀾·三亞灣迎賓館至尊海景房(180度) 1.不提供自然單間,出現單男單女,單房差不含,如不補房差,則安排加床;

                         2、6天5晚第5晚住同第4晚標準;

                        D3三亞 三亞灣海居鉑爾曼度假酒店豪海/皇冠假日海景房/麗禾溫德姆海景房/國光豪生海景房

                        ●用餐:含4正3早,早餐酒店含,為中西式自助早餐;中餐35元/人標準,晚餐45元/人標準,正餐圍桌10人1桌,人數增減時,菜量相應增減,但維持餐標不變;其中特色餐:35元/人南山素齋、88元/人雨林特色餐、88元/人海鮮小火鍋。溫馨提示:團隊用餐,如不用,費用不退。

                        ●兒童:1.2米以下含早餐費、正餐費、車位費、贈送項目及管家服務;超高兒童現場補票以景區規定金額為準,非團隊政策有可能高于兒童門票價格,請悉知。 

                        ● 保險:含海南旅行社責任險;建議游客提前自行購買旅游人身意外險;

                        ●補充說明:0購物0自費承諾不適用于潛水等海上項目及三亞國際免稅城

                        費用不包含

                        ●全程不含旅游意外保險和航空保險(建議客人提前自行購買),及行程外其它個人支出等。

                        ●單人出行出發前需補足房差;三人出行如不補房差則盡量安排三人間,無三人間則安排加床(多數為鋼絲床)。

                        ●不含深圳機場往返接送機;游客于指定時間內自行前往指定的“深圳寶安機場T3航站樓”集合。

                        寶安機場工作人員舉“民間假日”旗幟,在機場協助客人辦理登機手續并告知當地旅游相關事項。

                        小童收費說明:

                        ●2周歲以下嬰兒:不含任何費用,由家長自理。

                        ●兒童報價:年齡2--12周歲(不含12周歲)身高1.2米以下的,包含往返機票、車位費、全價正餐費用,不含門票和床位費;超高1.2米以上(含1.2米)門票及早餐費家長當地自理。

                        貼心提示:小孩如果超高(1.2m以上),在海南現買門票按照景區規定執行,此費用可能高于成人團體政策,請游客周知。

                        溫馨提示:

                        國內航班(為了您和孩子的方便出行,請提前做好準備)

                        一, 凡0-2歲  可用出生證明登機。

                        二 ,凡2-11歲 可用戶口本原件登機。

                        三 ,凡12-15歲憑戶口薄乘坐國內航班的旅客,登機時,除了必須持有本人的戶口簿原件,還必須同時持有當地派出所開具的帶有本人相片的戶籍證明(兒童在機場辦不了臨時登記證明)

                        備注:現在16周歲以下孩子也可以辦理身份證!有空帶孩子去辦吧!

                        溫馨提示

                        ●三亞美食攻略:
                        嗲嗲的椰子雞 地址:港務局第四宿舍區48棟(合口樂小吃城向東200米)
                        美食簡述:椰子雞真是海南走心美食發明之一,雞湯泛著椰香,清爽可口,雞肉鮮滑彈嫩,唇齒留香,這家店不乏明星光顧,每天不到六點就排起長隊,去就餐不想耽擱時間需要趁早哦!
                        火車頭萬人海鮮廣場 地址:海南省三亞市吉陽區海潤路北段
                        美食簡述:這家也是三亞本地人推薦、經濟實惠的品嘗海鮮圣地,在這里可以嘗到肉質Q彈滑嫩的清蒸波士頓龍蝦、肥厚飽滿、具有“海底牛奶”之稱的蒜蒸生蠔等,原汁原味的海鮮菜品一定會讓吃貨們驚喜連連。
                        花姐好再來海鮮加工店  地址:天涯區新民街132號第一層
                        美食簡述:眾多游客推薦的三亞美食代表,這家店最實在最熱情,明碼標價不會擔心被宰,還會耐心教如何挑選海鮮,告訴本地人的吃法, 更贊的是大廚的廚藝,推薦椒鹽蝦、香辣蟹、辣炒芒果螺等,最好配上一個飽滿的椰子哦。
                        三亞宮滿西庭西餐廳 地址:大東海度假區榆亞大道62號夏威夷酒店副樓首層商鋪
                        美食簡述:外地游客爆滿的一家餐廳,吃飯的時候還會有舞者出來跳黎族舞,唯一的缺點就是排隊時間太長,記得提前在網上排隊哦。推薦菜品:極品牛肉粒、滋滋有味大盤魚、椰子雞飯。
                        梅姐川味海鮮加工店 地址:新民街119號
                        美食簡述:專業做海鮮二十年的老字號,他們家的皮皮蝦真的非常好吃,在這里吃上一盤汁鮮肉嫩、營養豐富爆炒皮皮蝦,肉味爽滑肥壯的腦部滿是膏脂,真是不枉此行。
                        海螺號海鮮店 地址:三亞市吉陽區和亞龍灣奧特萊斯各有一家
                        美食簡述:是海南四大名菜之一—和樂蟹最有名的店,最好打電話提前預訂位置,這家店在本地人心中不僅僅是一個餐廳,還是一個承載著許多回憶的地方,沉淀出的是情懷的味道。
                        叫個猩猩水果
                        當地的水果外送平臺,需添加公眾號下單,各種新鮮的海南水果物美價廉應有盡有,用很精美的手提袋包裝的,大部分水果都是已經切盒裝好,果味香甜濃厚。害怕買水果被宰的游客,可以在這家好評如潮的平臺上下單哦。
                        阿浪海鮮 地址:三亞市區新民街117號(第一市場旁)
                        美食簡述:數一數二的網紅海鮮店了,海鮮種類琳瑯滿目,可以自己買來加工也可以現場現點,廚師手藝極佳,分量大,味道正宗。
                        產品規范操作說明書
                        一、旅游要素基本服務標準:
                        1、酒店 1.1 按產品約定標準安排指定酒店入住,即所有產品使用酒店均需在指定范圍內。
                        1.2 根據團隊需求可在酒店大堂醒目位置擺放歡迎水牌。
                        1.3 酒店協助完成產品需要的客房物品擺放,及特殊需求的房間布置(如生日水果、賀卡、婚床布置等)。
                        2、餐飲 2.1 使用的餐廳必須具備合法資質。
                        2.2 團隊必須在定點餐廳用餐,嚴格按照合同標準執行。
                        2.3 餐桌整潔干凈,可按需求提前擺放醬油、辣椒等佐料。
                        2.4 餐廳可根據游客的餐飲習慣和需求安排菜式(如:少數民族等)。
                        3、景區 3.1 使用的景區必須具備合法資質。
                        3.2 景區根據等級提供完善的安全設施及配套服務。
                        3.3 根據景區實際情況可提供歡迎橫幅、電子歡迎屏和 VIP 通道。
                        4.車輛 4.1 必須有旅游車運營資質(12 座以下無旅游車運營資質)。
                        4.2 車內音響、空調、GPS 安全監控系統設備工作性能良好,具備長途運行能力。
                        4.3 車內備有符合交通運營規定的滅火器、救生錘、麥克風等,且設備需能正常使用。
                        4.4 車廂保持干凈衛生整潔。
                        5.司機 5.1 出團司機個人基本要求:必須持證上崗;服裝整潔,精神飽滿,形象得體;對游客禮貌、用語文明、微笑服務。
                        5.2提前15分鐘,將車門打開,開啟空調。
                        5.3司機應主動協助客人擺放行李。
                        6.導游基本要求 6.1 持有全國導游員資格證書。
                        6.2服裝整齊干凈,態度和善、親切;無傳染疾病,身體無異味。
                        6.3知識豐富,具有一項獨特的技能或別具一格的帶團風格。
                        6.4誠實守信,熱愛導游工作,責任心強,做事嚴謹細致,能夠做到以服務為前提。
                        二、團隊接待服務操作要求:
                        1、準備
                        工作 1.1 導游接到出團通知后提前 1 天(17:00 前)到公司領取行程表,并參加當天的團前培訓,備齊出團相應物品,核實團隊相關信息等事項的安排落實情況。根據產品接待要求領取相應的出團贈品,通知司機及相關隨團工作人員等。
                        1.2確定團隊信息后,按規定時間向游客發送歡迎短信,發短信后如游客在 1 小時內未回復短信,需以電話致游客,得到回信確認無誤。
                        1.3 如散客團導游需要在酒店等候的,需在短信中告知游客機場或碼頭接站人員聯系電話,及游客到達指定出口等,方便游客到達后與接站人員聯系。
                        1.4 游客抵達海南前,導游需再次致電當晚入住的酒店前臺,再次確認需要的房間數、房型及入住天數。
                        2、接團
                        服務 2. 1 團隊接待期間著裝:禁止穿背心、奇裝異服;褲子嚴禁居家短褲;嚴禁拖鞋。儀容儀表須整潔、干凈。
                        2.2 團隊抵達當天,再次確認航班、用房、用車等相關信息。
                        2.3散客:抵達海南第一晚 18:30-21:00 導游在酒店大堂等候客人協助辦理入住手續,21:00 后導游在酒店安排妥當后方可離開酒店,有特殊要求除外。
                        2.4計劃團隊:導游須著工作服接站;接站時必須舉專用接站牌;與帶隊(全陪、領隊)確認團隊人數,檢查團隊行李物品等工作,提醒游客檢查行李及隨身物品,協助游客擺放好手提行李及隨身物品,禮貌地清點人數確認無誤后提醒司機啟動車輛,再致歡迎詞。
                        3、入住
                        酒店 3.1 導游應提前與酒店確認需要的房間數及房型,有特殊要求的游客要提前安排妥當。
                        3.2 抵達酒店前收齊游客有效身份證件以便快速辦理入住手續,提示游客檢查房間應配物品數量。提醒游客需注意的安全事項,貴重物品存放前臺或酒店保險柜,外出時記下酒店、導游電話等。
                        3.3 辦理入住手續后,向游客介紹酒店情況及周邊環境。特殊團(老年團或少年團等)要求提供查房服務。
                        4、旅游
                        安排 4.1行程開始當天從酒店出發前,提醒游客貴重物品隨身攜帶或寄存酒店前臺,行李是否帶齊.。
                        4.2每天出發前提醒并幫助游客系好安全帶,保證游客車行安全。
                        4.3講解要求:每天早上的講解之前要向游客問好,告知當天行程,導游員隨時注意活躍車廂氣氛。游程中沿途分段介紹海南概況及行程景點等。講解要求:規范,有依據,吐字清楚,講解內容不可夸大事實,也不可隨意捏造,語言內容文明或諧趣。導游員在車上必須講解,每個景區的講解時間不得低于 20 分鐘。
                        4.4嚴格按照產品的基本服務承諾標準執行,不得隨意壓縮游覽時間;
                        4.5 抵達景點前,應介紹該景點情況、停留時間、集合時間地點、安全事項等;提醒游客貴重物品隨身攜帶。提示游客在景區不能購買國家禁止攜帶上飛機的玳瑁、珊瑚及違禁物品等。
                        4.6 游客因自身原因不參觀景區的,導游需讓游客簽字證明,同時做好安全提示。
                        4.7 游覽結束時,導游需在約定集合地點等候游客,督促司機提前打開車門,上車后需清點人數確認無誤后提醒司機啟動車輛。
                        4.8 當天行程結束前,必須向游客介紹次日的活動安排、叫早時間、用餐時間及出發時間安排。
                        4.9全程舉旗配證,合理安排游客在車上的中途休息時間。
                        4.10行程中(游客合同中)約定已安排的購物點及可推薦的自費項目,導游必須到公司指定的合作單位執行,并不得擅自更改公司產品中公布的可參考執行價格,對不參加的游客妥善安排,絕不允許以任何手段強迫游客參與。
                        5、用餐服務 5.1導游必須介紹海南餐飲特色,引導游客入鄉隨俗嘗試體驗不同地方餐飲風格。
                        5.2用餐期間需巡視上菜及用餐情況,核實餐點是否符合標準,隨時關注游客用餐情況,出現問題現場靈活處理。
                        5.3若同一家餐廳重復用餐的,導游需提醒餐廳調整菜式。
                        5.4導游須在公司定點餐廳范圍內安排用餐,如有特殊情況需提前報備,征得同意方可安排。
                        5.5用餐后需詢問游客用餐情況,聽取游客意見并及時反饋公司。
                        6、送團服務 6.1 團隊結束前與游客核對返程信息,落實送團車輛安排等事宜。導游應向全體游客致歡送詞。
                        6.2 團隊結束前按要求填寫《服務質量回訪表》,后進行服務質量回訪,質訪時導游需回避。
                        6.3計劃團隊應為游客辦理妥登機(車、船)手續,送進安檢后方可離開。散客行程結束時,導游需仔細填寫“送機提示卡”交于游客,提前和訂車部核對送機信息。
                        7、質訪要求 無特殊情況,要求每團必訪,如團隊出現問題要提前向質管部報備。
                        8、結束工作 導游必須如實填寫《出團小結》;游客返回 24 小時候后導游需再次短信向游客表達問候與感謝。
                        三、散客服務承諾及賠付標準
                        1.酒店服務賠付標準 1.1 入住酒店房間及酒店餐飲衛生不達標,1小時內未能有效解決的賠付50元/人。                                                                               
                        1.2 酒店設施設備出現故障影響客人正常入住的,1小時內未能有效解決的賠付50元/人。                                                                         
                        1.3 入住酒店不提供無窗房,違反賠付50元/人。
                        2.餐飲賠付標準 2.1 使用資質不全餐廳,賠付50元/人。
                        2.2 餐廳提供用餐標準,低于導游預訂用餐標準,按當團餐標的雙倍賠付。
                        2.3 經檢驗檢疫部門核實并確認為食物中毒的,餐廳承擔相關醫療費用并按當團餐標雙倍賠付。
                        3.車輛及司機:服務承諾及賠付標準 3.1散客接送機
                        1) 接機工作人員遲到,賠付接/送機費的雙倍 。                                                                                                                   
                        2)送機工作人員遲到或造成游客誤機的,承擔相應費用之后,賠付接/送機費的雙倍。
                        3)車輛空調無法正常使用,1小時內未解決,賠付按接送機費的雙倍。
                        4)散客拼車等候發車時間超過30分鐘,賠付30元/人。
                        3.2旅游接待用車及司機服務質量
                        1)無不可抗力因素,旅游接待用車及司機未能按時抵達指定地點,賠付20元/人。
                        2)旅游接待用車司機在車內抽煙,賠付20元/人。
                        3)旅游接待用車出現空調無法正常使用,或車輛出現故障無法正常行駛,3小時未解決,賠付50元/人。
                        4)旅游行程中司機擅自加點,賠付100元/人。
                        4.導游服務:服務承諾及賠付標準 4.1未提供持國導證導游服務(使用黑導),賠付2000元/人。
                        4.2在客人抵達前一天20:00點前未發送信息,或信息發送后一小時內未收到客人回復,未打電話聯系,賠付50元/人。
                        4.3 18:30-21:30未在酒店協助客人辦理入住手續并查房,賠付50元/人。
                        4.4未提前與酒店核對團隊用房,造成客人抵達后無法正常入住的,賠付50元/人。
                        4.5未與客人核對行程,造成行程不符的,賠付50元/人。
                        4.6因未巡餐導致未發現餐點不符合約定標準的,賠付50元/人。
                        4.7行程中每個景區講解時間累計不少于20分鐘,賠付50元/人。
                        4.8未提示景點的游覽時間及安全注意事項,賠付50元/人。
                        4.9未在約定時間到達集合地點,影響客人用餐或行程的,賠付50元/人。
                        4.10結束當天行程,未向游客宣布次日的早餐時間及地點,集合出發時間及地點,賠付50元/人。
                        4.11未按要求提前核對送機航班或送站信息等,造成游客誤機誤船等產生損失,除承擔相應損失外,賠付200元/人。
                        4.12未經游客簽字同意擅自壓縮或更改行程,賠付100元/人。
                        4.13導游在全程服務中有辱客行為,賠付500元/人。
                        備注:
                        1、此產品為海南當地拼團,不派全陪領隊,產品價格僅限境內客人。
                        2、如遇部分景點臨時維修、慶典等客觀因素限制確實無法安排的,本社將根據實際情況和游客友好協商并進行調整或等值交換,敬請各位貴賓理解與配合;
                        3、海南部分景區及酒店為方便游客,有自設商場及特產購物等情況(如興隆熱帶植物園、天涯海角、呀喏達、椰田古寨等景區),煩請游客理解,切勿誤會為是我社安排的旅游購物店,此類投訴我社無法受理,敬請諒解!
                        4、游客在海南旅游期間,為了方便游客游覽,在不減少景點的情況下,可根據當地的實際情況,將景點順序進行調整;景區后括號內備注游玩時間為從抵達景區開始到離開景區為止;
                        5、行程中所列酒店標準為行業內評定標準,如果因展會、酒店滿額等因素,我公司會依當時情況調整行程中表明的備選酒店,但是不會安排行程中未涉及到的酒店,更不會影響游客的行程安排;
                        6、如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力無法游覽,我社將按照旅行社協議,退還未游覽景點門票費用或和游客友好協商進行調整或等值交換(但贈送項目費用不予退還),額外增加的費用由客人自理;
                        7、因團隊價格為打包優惠價格,持教師證、軍官證、學生證、導游證、老年證、記者證等證件及60歲及以上的游客,參加團隊不享受優惠票政策,不做任何減免,費用不退。同時報價為旅行社約定的最低人數的優惠團隊價,如果人數未達到,報價將會上漲,故團隊客人隨團期間不得享受團隊及網上訂購雙重優惠,如使用網上訂購優惠票,請將團隊優惠差額補齊;自費項目均無優惠政策!
                        8、旅游期間,因客人解除合同的,扣除必要費用后余款退還,當地旅游交通費不退;船票、火車票等公共交通費用根據相關規定扣除損失后退還剩余費用,旅行社代訂的機票是團體優惠票(不簽轉、不退票),因旅游者原因不能乘機的,機票款不退。贈送項目不退費用。旅游者解除合同離團后,旅行社不承擔旅游者的安全責任。
                        9、投訴受理,以游客交回的《團隊質量反饋表》(一式二份)為依據,請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質量反饋表》;
                        10、安全提示:旅游活動期間我社提醒游客務必注意:人身及財產安全,自由活動期間游客應注意自身安全,在海南旅游期間,我社不安排游客下海游泳。如游客私自下海游泳,所產生的一切后果由游客自行承擔。在海南旅游期間,個人貴重物品由游客本人自行妥善保管,如若出現被偷、被搶、遺失事件,我社協助游客尋找或報案等相應的補救措施,但不承擔賠償和相關的責任!
                        11、海南旅游車為滾動發班,均按每人一正座提前調車,如需加大車型,須補多出的車位差價(26座以下的車型均無行李箱);抵達海南前48小時內取消合同的游客(如因航班延誤無法抵達等),需向我社交已經產生的旅游車位費300元/人及合同約定的其它已產生費用;
                        12、蜈支洲島、分界洲島、西島、南灣猴島“旺季”期間每天上島人數有所限制,團隊上島需排隊等候,因等待而延誤島上游覽時間,游客需諒解并配合。因以上景區管理原因導致的投訴,旅行社無法承擔責任。“旺季”期間,不愿排隊等候上島的團隊,全團客人需提前一天決定并簽字同意,蜈支州島可與“西島”或“分界洲島” 景區2選1互換,行程當天抵達蜈支洲島后方提出與其他景點互換的,游客需現場增補司機車費方可實施。否則旅行社只能按成本退還客人。
                        13、行程外活動的安排: 為滿足旅游者多樣化需求,在行程時間安排允許、參加人數足夠,且不影響其他旅游者行程安排的情況下,旅行社可根據旅游者實際需要,安排附件中所列活動。旅游者根據自身需要和個人喜好,自主、自愿參加附件中所列活動,對此簽署的附件配合參與。
                        14、客人在海南簽署的團隊行程變更確認表及意見單為合同附件,具有同樣的法律效力。
                        15、游客在海南的自由活動時間為:當日景點游覽結束后自由活動(旅游活動期間我社提醒游客務必注意:人身及財產安全,自由活動期間的安全責任由游客自負),在海南旅游期間,我社對小孩和老人游客不承擔監護權。
                        16、機票均屬切位特價G艙非聯程客票,如期轉款后的機位我方與貴司雙方均視為已出票,不得自愿簽轉、更改、退票;票面價格與實際結算價格不相符,如有客人取消行程,只能退機場建設費和燃油附加費,團隊機票必須順序使用,來程航段未使用,回程航段也不能使用;來程機票延誤或者取消可享受免費退改簽服務,但回程航段正常不能享受前段的免費退改簽政策。
                        安全注意事項:
                        1.旅游是一項具有風險的活動,因此旅游者應根據自己的年齡,身體狀況選擇適合自己的旅游線路和游覽活動,建議年齡較大或患有高血壓,心臟病,糖尿病等身體疾病的人不要單獨參團旅游,如參加旅游活動的,應征得醫生或家屬子女同意并備好相應藥品,如因自身原因發生意外,責任自負。
                        2.注意飲食衛生:提高防護傳染病、流行病的意識。注意用餐衛生,不食用不衛生、不合格的食品和飲料。
                        3.做好個人防護:充分了解目的地情況,備好相應服裝鞋帽,做好防曬、防蚊蟲、防暑降溫等工作。暈車的旅游者,備好有效藥物。旅途中有不良反應,及時說明。
                        4. 注意人身安全:請在自己能夠控制風險的范圍內活動,切忌單獨行動,注意人身安全。旅游途中因特殊情況無法聯系旅行社或遇緊急情況,應立即報警并尋求當地警察機關尋求幫助。
                        5. 慎選自選活動:根據自身情況選擇能夠控制風險的自選項目。如有心臟病、高血壓、恐高癥等,勿選擇刺激性或高風險活動。潛水/快艇等高空、高速、水上、水下高風險活動,更具危險性,請充分了解活動知識,服從指揮,建議另購特定保險。
                        6. 防范水上風險:水上游覽或活動,應加倍注意安全,不可擅自下水或單獨前往深水區或危險水域,應聽從指揮和合理勸阻。
                        7. 行車途中應系安全帶,并不要在車內走動,老人和兒童要有成年人陪護,以防不確定危險。車輛在顛簸路段行駛過程中不要離開座位和飲食(主要是堅果類),以免發生嗆水或卡咽危險。
                        8.貴重物品的保管:貴重物品隨身攜帶或申請酒店的保險柜服務,勿放入交運行李、酒店房間里或旅游巴士上。隨身攜帶財物穩妥安置,不要離開自己視線范圍。游覽、拍照、散步、購物時,隨時注意和檢查,謹防被盜遺失。
                        第三方責任告知:
                        1.航班問題提醒:旅行社對航班因運力、天氣等因素延誤、變更、取消等無法掌控,如遇此種情況,旅行社將盡力避免損失擴大,并與航空公司協調。旅行社可能因此將對行程做出相應調整,屆時敬請旅游者配合諒解。
                        2.個人消費說明:非旅行社行程中安排的購物、娛樂等項目,屬旅游者個人消費行為,如產生糾紛或損失,旅行社不承擔責任。

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